Entrevista a Carmen Cabrera mediadora de MGS Seguros

Hoy entrevistamos a Carmen Cabrera, profesional en el ramo del sector de la mediación de seguros. Cuenta con el respaldo de una gran firma, como es MGS Seguros, entidad con gran implantación en el territorio nacional y con una extraordinaria solvencia. La ubicación estratégica de sus oficinas -en la calle Padre Melchor de Benissa- le permite dar una atención personalizada, con un trato cercano y de confianza.

[Img #16028] - ¿Desde cuándo está MGS Seguros en Benissa?

En el año 1953 mi abuelo, Fernando Cabrera Albou, empezó con Mutua General de Seguros. En el año 1980 continuó mi padre, Fernando Cabrera Ribes, y unos años después cogió el negocio mi madre, Delfina Ferrer, con la que he estado trabajando desde el año 2001. En 2011 se jubiló y yo tomé las riendas de la empresa. Por tanto, son tres las generaciones que durante 62 años hemos tenido la fortuna de trabajar con MGS y por esta razón lucimos en nuestras oficinas la insignia de oro de MGS otorgada por el Director General Comercial, Fernando Jiménez.

-¿Por qué escogió esta profesión?

Escogí esta profesión porque pensé que el poder continuar trabajando en una empresa con garantía de éxito, prestigio y, sobre todo, calidad de trato en el servicio para con los clientes, del mismo modo que para los que formamos parte de ella, era una oportunidad única. Tras 14 años trabajando en MGS, cada día estoy más satisfecha de esta decisión, porque formar parte de esta compañía me ha servido para crecer tanto en lo personal como en lo profesional.

-¿Cuáles son los valores añadidos que caracterizan a MGS Seguros?

Además de los ya mencionados en la pregunta anterior, el valor que quisiera destacar de MGS es la cercanía, la familiaridad que esta compañía tiene con sus clientes. Nuestra constante búsqueda para hallar la mejor solución ofreciendo el mejor servicio es otro de los valores característicos que no hay que dejar de mencionar.

-¿Qué ventajas ofrece hacer una póliza de seguros a través de un Mediador (en este caso usted)?

Las ventajas son que siempre podrán tratar con la misma persona que les ha vendido el seguro y que ese mediador va a defender sus intereses en base al seguro que han contratado. Otra importante ventaja es que estoy disponible siempre que es necesario, aunque esto implique atender una llamada de teléfono fuera de horas de trabajo y desplazarme al lugar donde se ha necesitado mi presencia. Esto no podría hacerlo una "línea directa" ni un banco.

-¿Qué productos crees que son más necesarios hoy en día?

Sin poner un seguro por delante de otro, porque los considero a todos igual de importantes, quizás, al menos para mí, lo más evidente es que debemos proteger nuestro patrimonio (hogar, empresa, etc.), pero por supuesto también es fundamental que las personas tengan un seguro personal como pueda ser el de Vida o el de Accidentes.

Sin olvidar el futuro, ya que es importante poder mantener la misma calidad de vida que ahora, con productos de ahorro y/o inversión (PPA, PIAS) a largo plazo. Además, también resulta cada vez más necesaria la Asistencia Sanitaria Privada (MGS Salud).

-¿La seguridad de cuántos clientes manejas a diario?

Lógicamente, depende de muchos factores, aunque por aproximar una cifra, te diría que entre clientes a los que atendemos de forma directa, esto es vía telefónica o email, y de forma personal; más los clientes potenciales que acuden a nuestras oficinas de la calle Padre Melchor, 26 en Benissa o nos solicitan información a través de otras vías, son alrededor de medio centenar.

-¿Cómo valoras el día a día de una Mediadora de Seguros?

El día a día es duro y satisfactorio a la vez. La seguridad de trabajar en una empresa como MGS me permite cumplir mis metas profesionales de manera satisfactoria. Poder ayudar a mis clientes es la mejor de las recompensas.

Y es que como dice la canción de Rosana: “Si pongo ganas, si pongo corazón, si la ilusión me alcanza, si le echo ganas puede el viento y puedo yo, llenar de aire las alas, si pongo corazón.”

-Explícanos brevemente la campaña publicitaria que estáis haciendo en Benissa.

MGS Seguros ha querido reforzar la imagen de sus Mediadores, su canal principal para comercializar sus seguros. Para hacerlo, ha elegido cinco municipios españoles, entre ellos Benissa, lo que supone una fuerte apuesta por esta zona levantina.

Durante los próximos 6 meses se emitirán más de 200 cuñas publicitarias en Radio Litoral de la Cadena Ser y podréis ver publicidad en algunos medios digitales, además de contar con una valla publicitaria en la entrada de Benissa.