La Omic registra 222 reclamaciones-quejas durante 2013
La Concejalía de Consumo del Ayuntamiento de Benissa ha hecho público el balance de las consultas y reclamaciones tramitadas en la OMIC del municipio durante el pasado año 2013, destacando el aumento de reclamaciones tramitadas por la oficina en 31 reclamaciones más.
![[Img #14866]](upload/img/periodico/img_14866.jpg)
Durante el pasado ejercicio la OMIC de Benissa atendió un total de 252
consultas, siendo la solicitud de información telecomunicaciones,
bancos/financieras y otros servicios públicos los temas más consultados.
Además,
se han registrado un total de 188 reclamaciones y 34 quejas siendo los
sectores más significativos por este orden, las telecomunicaciones
41,24%, la electricidad 13,55%, bancos y financieras 5,55% y otros
servicios 4,82 %.
Han sido resueltas 108 reclamaciones, 34
desestimadas, 2 derivadas a Arbitraje de Consumo, 9 inhibidas a otros
organismos, 17 archivadas y 52 aún en tramitación.
La concejala
de Consumo, Gloria Ivars ha querido resaltar que este servicio se presta
de manera gratuita a todos los ciudadanos de Benissa y que las cifras
demuestran que ha habido un aumento considerable de expedientes
tramitados con respecto al pasado año.
La OMIC está situada en C/Alicante nº 5, (junto a SUMA), telf: 96 573 00 58, ext. #253 Fax: 96 573 15 18 www.omic-benissa.es email: omic@ajbenissa.es
Durante el pasado ejercicio la OMIC de Benissa atendió un total de 252
consultas, siendo la solicitud de información telecomunicaciones,
bancos/financieras y otros servicios públicos los temas más consultados.
Además,
se han registrado un total de 188 reclamaciones y 34 quejas siendo los
sectores más significativos por este orden, las telecomunicaciones
41,24%, la electricidad 13,55%, bancos y financieras 5,55% y otros
servicios 4,82 %.
Han sido resueltas 108 reclamaciones, 34
desestimadas, 2 derivadas a Arbitraje de Consumo, 9 inhibidas a otros
organismos, 17 archivadas y 52 aún en tramitación.
La concejala
de Consumo, Gloria Ivars ha querido resaltar que este servicio se presta
de manera gratuita a todos los ciudadanos de Benissa y que las cifras
demuestran que ha habido un aumento considerable de expedientes
tramitados con respecto al pasado año.
La OMIC está situada en C/Alicante nº 5, (junto a SUMA), telf: 96 573 00 58, ext. #253 Fax: 96 573 15 18 www.omic-benissa.es email: omic@ajbenissa.es
Normas de participación
Esta es la opinión de los lectores, no la de este medio.
Nos reservamos el derecho a eliminar los comentarios inapropiados.
La participación implica que ha leído y acepta las Normas de Participación y Política de Privacidad
Normas de Participación
Política de privacidad
Por seguridad guardamos tu IP
216.73.216.157