El modelo turístico de Benissa triunfa en Madrid y obtiene el premio al Destino Más Innovador de 2025

Benissa fue proclamada anoche en Madrid Mejor Destino Turístico Innovador en los Smart Travel News Awards 2025, un reconocimiento que sitúa al municipio como uno de los referentes nacionales en la implantación de modelos de turismo inteligente. El galardón distingue la transformación iniciada en 2022 y consolidada a través de la Smart Office y del Sistema de Inteligencia Turística (SIT-LAB), desarrollado junto al equipo técnico de Sien Consulting.

El sistema SIT-LAB analiza más de 600 indicadores en tiempo real, lo que permite anticipar incidencias, ajustar recursos y mejorar la experiencia de quienes visitan el municipio. Los avances registrados durante el último verano reflejan el impacto del modelo: la congestión en las calas descendió un 27 %, el consumo de agua en Viviendas de Uso Turístico se redujo un 18 % por pernoctación tras la aplicación de medidas de eficiencia, y las visitas al centro histórico aumentaron un 22 %, impulsadas por nuevos eventos y herramientas digitales de orientación al visitante.

El jurado valoró especialmente la capacidad del municipio para integrar tecnología, sostenibilidad y participación ciudadana en una estrategia unificada, demostrando que destinos de tamaño medio pueden situarse a la vanguardia cuando existe una planificación sólida.

La modernización del modelo turístico ha sido posible gracias a una inversión eficiente apoyada en fondos europeos, lo que ha permitido avanzar hacia un destino más equilibrado, competitivo y adaptado a los retos actuales.

El premio obtenido en Madrid consolida a Benissa como un referente nacional en gobernanza turística y confirma que la apuesta por la innovación se traduce en resultados tangibles y en una hoja de ruta clara para el futuro.